阿里推Fashion AI概念店:AI与服饰购物结合

今年7月初，这家中国电子商务巨头在香港理工大学开设了第一家“Fashion AI概念店”。虽然这类高科技快闪店的开设非常有限，但阿里巴巴认为这是对未来发展趋势的一种尝试。

阿里巴巴认为，即使在网络如此发达的数字时代，消费者在购买衣服或电子产品时仍然注重线下体验。阿里巴巴的高管经常向投资者强调，目前在中国市场，仍然有80%的购物行为是在线下实体店发生，而阿里巴巴也希望能够从中获得市场份额。

让购物体验更加愉悦

据报道，此次开设的“Fashion AI概念店”首次尝试通过人工智能技术分析时尚搭配，通过算法数据化分析顾客需求，更高效地提供搭配建议。与传统服装店的无差别体验相对比，个性化定制更能满足消费者的需要。

时尚AI店是将线下和线上相结合的很好的一种购物体验的试验。消费者可以尝试不同的颜色和尺码，并且通过人工智能技术来加快换装的速度，同时，人工智能技术也能帮助消费者进行服饰搭配。

当顾客绑定身份信息后走进商店，从货架拿起一件衣服后，镜屏就会感应到商品信息，进而提供更多的搭配。这时，只要在屏幕上选择尺码等详细信息，再点击试衣，所有的试衣信息都将同步到后台库房，售货员可据此将所有的衣服准备好放在试衣间。

与传统体验模式相比，这一流程简化了消费者购物过程，优化了购物体验。

阿里巴巴副总裁庄卓然表示，人工智能(AI)技术的应用为统计大数据提供技术支持，也加速实现了线上线下的数据互通，使数据反馈更加直观，从而满足消费者的购物需求。这种打破线上线下购物的新零售体验，为零售业带来了新的发展方向。通过新技术的支持，将数据作为载体，重塑行业模式，优化商业发展。

阿里计划推广人工智能服务

事实上，阿里巴巴正计划在其app上发布“虚拟衣橱”的功能，该功能将保存消费者在门店试衣的记录，以方便消费者在离开门店后也能再次轻松的购买到同样的商品。该功能将使得线上购物更加方便，你只需打开app进行选择，就可以买到心仪的产品了，而这也是阿里巴巴一直想要达成的愿望。

同时，该功能还将通过消费者数据来分析“虚拟衣橱”内的产品，并从天猫和淘宝推送相关的服饰和配件搭配建议。如果这一功能发挥良好，将不仅帮助消费者购买在实体店内犹豫不决的产品，还将为品牌商引导更多的额外消费行为。

这也是阿里巴巴提高在线销售额的一种方式，该功能可以吸引6.17亿月活用户在其生态系统中花费更多的时间和金钱。

推进新零售战略

投资者们应该对阿里巴巴的时尚AI项目感到兴奋：这表明阿里巴巴正在持续推进其新零售战略。在接入阿里巴巴新零售技术的门店中，消费者可以通过扫描二维码获取商品信息，使用人脸识别技术来付款，同时将订购的商品直接快递到家里。

通过持续改善线下门店的消费体验，阿里巴巴正在提高线下门店的销售能力，这也将弥补其电子商务的线下业务资源。在阿里巴巴最近的财报业绩电话会议上，阿里巴巴副主席蔡崇信对投资者表示，阿里巴巴的目标是帮助中国零售行业进行数字化转型，这也将帮助阿里巴巴在可及的范围内，在中国市场实现5万亿美元零售额的目标。