三次购物选京东 刘强东对拼多多话里有话来源:DoNews 浏览:641次 时间:2018-07-19
7月17日,京东集团的CEO刘强东出席了美国财富杂志的头脑风暴科技会议。在会议上,刘强东很自然的强调了京东直营系统、物流体系的优势,以及真货的承诺。
但是,在被问及近期准备赴美上市的“拼多多”之时,刘强东“语出惊人”他表示“自己更在乎用户体验,只要在中国有过几次购物经历,或许只要三次就能得到答案”。 刘强东似乎话中有话,而事实上,这已经不是刘强东第一次针对拼多多的模式话里有话了。6月初,在央视采访时,刘强东也说过,社交电商的最大问题还是传统电商十几年没解决的问题,存在大量的假货、劣质货。 虽然,刘强东事后说与拼多多的黄铮是朋友,但是他还是有意无意的点出了拼多多的核心问题。 拼多多的核心问题是什么呢?我们来看一下。 一、拼多多为何快速扩张拼多多惊人的发展速度是建立在巨人肩膀之上的。阿里和京东等电商发展多年,建立了支付系统,物流体系,电商模式,使后来者进入不需要重建这些系统,拼多多搭了其他电商的便车。 然后是微信和微商的发展,让社交圈购物的模式发展起来,虽然微商在初期的火爆之后,因为假冒伪劣没落,但是这种模式给拼多多带来廉价流量。 第三是移动互联网伴随着智能手机和4G网络的的深入普及,让三四线城市,乡镇,农村进入互联网,针对低端人群需求的应用获得足够的数量。快手的崛起与拼多多几乎是同步的。 有这三个因素,所以拼多多能够在短短几年间崛起。 二、刘强东点出拼多多的核心问题刘强东说:“自己更在乎用户体验,只要在中国有过几次购物经历,或许只要三次就能得到答案”。这段看似随意的话,实际上说到了拼多多的核心问题,它低价扩张的持久性。 拼多多的假冒伪劣产品新闻一直是不断的。 2018年1月,长沙新闻网报道称,袁女士通过拼多多购买的某款销量22万件的爆款家纺用品存在质量问题。这款售假不到50元的羊毛被内芯包含多种黑色杂质。 2018年2月,《法制晚报》等多家媒体报道了中消协发布了2017年“双11”网络购物调查体验情况。调查结果显示,拼多多平台上抽检的雅诗兰黛ANR眼霜、资生堂洗颜专科洗面奶、阿迪达斯椰子鞋、coach贝壳包等四款产品涉嫌仿冒。 5月,南方都市报揭露拼多多售价9.9元的儿童纸尿裤,从包装到名称看起来都神似“帮宝适”(Pampers),但它的实际名称为“Paonmepors”;而“米家新品U盘”,实际上是品牌为“米家新品”出品的U盘。 这类新闻层不不穷。事实上,现在电商已经消除了层层渠道的成本。在电商时代不可能再有50%的拼购差价。对于对于正品行货来说,拼多多构不成廉价优势。以OPPO R15手机为例,拼多多的购买价和拼购价只有10多元的差价,可以忽略不计。 所以拼的多,省的多,是因为商家提供的商品本身价值就低。 消费者要便宜,拼多多平台要赚钱,商家要赚钱,最后只有商品品质打折扣。所以才有假冒伪劣充斥。 拼多多依仗的是中国的庞大市场,在广告推动下,即使拼多多一个回头客也没有,依靠中国庞大的人口基数,特别是三四线以下城市的人口红利,拼多多也会在初期获得爆发性的增长。 但是,这种模式是难以持久的,微商的发展历程就是拼多多的前车之鉴。 微商最初也非常火爆,但是随着假冒伪劣产品让消费者吃亏上当,很快微商就冷却了。 刘强东说的买三次,就是指这种情况,消费者拼一次,两次上当了,第三次就不拼了。 拼多多重金广告吸引的新用户,很快就会成为沉睡用户,拼多多的商业模式不能持久。 三、IPO后或一地鸡毛拼多多IPO在即,估值还不低。因为从目前的数据看,拼多多似乎是规模扩张快,不赚钱,但是有流量,有盈利潜力。 但是,拼多多的模式却是在透支未来的平台信用扩张,目前靠广告吸引新用户,这种模式能吸引的用户不是无限的,很快拼多多就会遇到天花板。 而口碑的崩坏和用户信任的丧失,会让拼多多在摸到天花板后迅速滑落。 即使拼多多在IPO后不惜大幅降低流量和营收,加强管理,杜绝假冒伪劣,重塑形象。它已经透支的信用也很难在拿回来。 即使拼多多与其他电商平台销售同样的正品,消费者基于以前的购物经历,也会选择更放心的平台。 形象往下做容易,往上做难。所以拼多多IPO之后的形势未必乐观。 文章转载请注明出处:https://www.wanzhanhui.com/artinfo/1189
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