淘宝运费险具体赔付方法

淘宝运费险怎么赔付？运费险一般赔付多少？买家为自己购买的退货运费险怎么赔付？卖家为买家购买的退货运费险怎么赔付？货到付款拒签，运费险卖家怎么赔付？很多人不清楚，下面跟小编一起来看下具体赔付方法。

（1）买家为自己购买的退货运费险怎么赔付？

买家成功投保运费险，交易发生退货时， 买家需要点击“已收到货申请退款”；待卖家同意买家的退货申请后，买家只需在淘宝网退货过程中填写正确的“物流公司及单号”等信息；待买家完成退货卖家确认收到退货，即“退货成功” 后，系统会自动发起理赔申请；保险公司会在72小时后进行理赔审核处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户。点此查看详细的退货退款流程。

买家可在“已买到的宝贝”中点击对应订单中的“退运保险”，查看保险详情，了解理赔进展。

（2）卖家为买家购买的退货运费险怎么赔付？

当卖家为买家投保退货运费险，后续发生了退货的情况（不含换货），退货的运费保险公司后续会给予赔付，具体流程如下：

第一步：买家在淘宝上发起退货退款申请；

第二步：卖家同意买家的退款申请，买家退货填写正确的退货物流信息；

第三步：卖家确认收到退货，退货成功，系统自动发起理赔申请；保险公司会在72小时内进行审批处理，确认理赔后赔付金额将直接支付至买家支付宝账户，无需买家再做任何操作。更多电商资讯可以关注

第四步：理赔成功后，买家可在支付宝账户中的“收支明细”菜单下进行查看。

注意：

1、若买家实际完成了退货的操作，但在退款页面选择了“未收到货”或“无需退货”的情况，则无法给予理赔；

2、卖家在发货时选择“无需物流”，则该笔订单没有投保成功，一旦发生退货，保险公司将无法给予理赔；

3、若买家填写的物流信息有误，则保险公司无法给予赔付；

（3）货到付款拒签，运费险卖家怎么赔付？

货到付款拒签运费险卖家如何申请理赔？卖家无需对理赔提出申请，全部处理过程由系统自动完成。

1、对于物流公司正常反馈拒签状态的订单，收到反馈信息7天后，系统会自动将订单状态为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。

2、对于物流公司未反馈订单状态等异常订单，自下单之日起27天后,系统会自动将订单状态更改为交易关闭，此时系统会自动发起理赔申请。

3、系统自动向保险公司发起理赔申请后，保险公司在72小时内完成核赔处理，作出理赔决定。当确认损失发生无误时，理赔金将直接划拨到卖家的支付宝账户。

亲爱的卖家，如果您看到的阿里旺旺浮出提示显示货到付款运费险赔付给买家，请不要担心，这个问题我们的工程师已经在处理中，但是此类情况仅限于旺旺浮出提醒错误，并不影响您的赔付！您可以点此进入您的支付宝，查询您的收支明细。

以上就是淘宝运费险怎么赔付的相关内容，小编就介绍到这了，希望对大家有所帮助。

本文"淘宝运费险具体赔付方法"为卖家资讯编辑编创,转载请注明出处(本文转载于:卖家资讯http://www.maijia.com/news/article/252734)