淘宝直播常见问题问答

针对未加入的淘宝直播的新手

1、什么是淘宝直播?

亲，淘宝直播是一款无线互动工具，用实时视频方式引领品质消费，通过粉丝打赏，关注及红包等多种互动模式，让消费过程充满趣味性。

淘宝直播的内容已覆盖服饰、美妆、运动、母婴、没食、二次元、数码等各个领域。

2、淘宝直播的入口在哪?

无线端：请升级到最新的手机淘宝客户端，打开手机淘宝APP-》下拉2屏左右，在热门市场模块下面，我要日报模块上面。

PC端：打开淘宝网-》下拉2/3屏左右，在热门单品模块下面，必买清单模块上面。

3、如何加入淘宝直播?

有以下几种身份和淘宝直播平台合作，直播合作均为免费，不收取任何费用!!被收费欢迎举报

1)个人申请主播(含商家)：个人身份的入住合作。

2)UGC直播机构：直播行业下的机构工会的合作。

3)PGC直播栏目：IP化直播栏目类型的合作。

4、淘宝直播权限是邀请制吗?

非邀请制，入驻有门槛，符合基础门槛的第三方可申请入驻合作，审核会择优通过。

基本合作门槛见问题

5、淘宝直播算活动吗，我们店铺被扣分了，可以参加/申请直播么?

淘宝直播是平台上的导购产品，不算活动，店铺扣分只要没被关店，且拥有直播权限，就可发起直播。

6、审核周期和审核标准是怎样的?

1)个人主播(含商家)：7个工作日左右。

2)UGC直播机构：7个工作日以内。

3)PGC直播栏目：7个工作日以内。

以上3类在基础合作要求以上，圈子知名度高/综合实力强者优先通过。

7、如何看是否已开通直播相关权限?

是否有发起直播的权限：

无线端：打开手机淘宝APP->进入淘宝直播频道->看频道的右下角是否有发起直播的小icon .没有则没有直播权限。

是否有直播浮现的权限：

目前主播没有明确的查询方法，可持续直播，只有粉丝进入观看，没有新用户进来围观的，无直播浮现权限。

针对已加入淘宝直播的用户：

1、开始直播要注意什么?

答：1)手机开飞行模式或者勿扰，就是不能接电话的意思;

2)保持网络wifi畅通;

3)封面图不要出现牛皮癣;

2、直播过程中怎么屏蔽广告?

答：主播账号点击发广告人的账号，点击屏蔽;

3、：用户说直播卡/或听不见我的声音怎么办?

答：一定要保证电量充足+备用手机双保险，不能电量过低，不能边充电边播，会很卡。

很卡但还没有断开的情况下，可双击home键，退出手机淘宝进程，再重新打开进入，恢复该直播，可缓解卡顿问题。

关于听不见声音：亲，请您确认手机未在静音、震动模式;确认手机淘宝可访问您的麦克风哦。

4、直播时有电话打进来怎么办?

答:三分钟内可以在直播界面上选择返回直播间喔。

5、淘宝直播的基础功能操作手册?(不定期更新)

优惠券/红包/抽奖必须通过中控台来发放，注意事项：

优惠券：店铺后台需设定好优惠券，必须是公开的店铺优惠券，

抽奖：需填写抽奖标签后选择中奖人数，开始抽奖;

红包：要通过pc控制后台发出，店铺后台需设定好红包;

发宝贝：手机端方式为能加购物车或者收藏的宝贝加好(自己家的无法加购收藏)，不能加的浏览对应宝贝;

点击手机屏幕做下方“+”号选择添加;pc控制后台添加只需将链接加入即可实现;

6、淘宝直播中的商品链接可以修改吗?

亲，淘宝直播视频是实时发送的，目前不支持商品链接的修改哦。

7、如何查看之前的直播回放?

亲，淘宝直播的回放您可以进入【手机淘宝】-【淘宝直播】-【个人主页】中找到往期直播记录进行查看哦。

8、 淘宝直播的内容要求是怎样的?

还在持续优化中，暂行的如下：

分为三个要求

内容要求

封面图要求

内容标签要求

9、淘宝直播的内容管理处罚规范?

两点

淘宝直播平台管理规范

细则解读

10、直播频道中浮现相关的位置规则?

答：点赞数，观看人数，关注人数，直播频率，内容精彩程度等相关维度会影响到直播的位置排名;

11、主播可以换人吗?

答：禁止换人播或账号外借，认证的主播本人必须经常出面，不得出现借用、经常更换认证主播的情况，特殊情况如品牌代言人、明星、大咖来直播，可与小二沟通说明清楚，避免封号;

12、如何让直播有预告视频?

建议通过中控台发起直播预告，在中控台发起直播预告时，有专门的上传预告视频的操作引导。

13、之前的直播回放视频可以删除吗?

答：可以。进入手机淘宝直播界面-右上角三个点-个人主页-视频-想删除那条视频的三个点-删除。

14、为什么在没有网络问题下，直播间就突然消失了呢?

直播间突然消失排除网络问题导致的信号中断的情况，也可能是因为直播内容，封面图，主播存在违规行为，淘宝直播24小时都有小二巡查直播间。内容规范要求请在此帖中找，严重的情况将直接取消直播权限。

15、直播的引导成交数据如何查看：

达人主播：查看达人后台的统计-》内容分析-》渠道数据 达人后台地址：daren.taobao.com

纯商家主播：详情查看链接说明：https://helpcenter.taobao.com/learn/knowledge?cateId=1642&id=20143480

16、子帐号是否能够进行直播?

可以

19、微淘直播/达人直播/淘宝直播/千牛直播的区别?

淘宝直播：指淘宝平台上包括PC端无线端上的直播形态统称淘宝直播，

微淘直播：指在手机淘宝上从微淘端口发起的直播，目前发起的入口目前已关闭，有同学称他为微淘直播。权限规则和管理规范同淘宝直播。

达人直播：指由达人身份的主播发起的直播，有同学称位达人直播。规则和管理规范同淘宝直播。

千牛直播：指从官方平台发起对商家类内容的直播，在千牛端发起的，目前并无对外开放。

天猫直播：指天猫平台上包括PC端和无线端上的直播形态统称。规则和管理规范同天猫直播。

其他用户类的问题：

20、淘宝直播中知道主播的旺旺号，要怎么看直播?

亲，如果您想特意看某个人的直播，可以关注主播，并且可以从我关注的主播列表中查看哦。

淘宝直播和淘宝手机直播已经越来越成为我们生活中的一部分，无论是作为淘宝直播的新手还是在淘海里遨游已久的老手，希望今天开淘网的淘宝直播常见问题问答能给你们带来帮助!

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